中产女孩疯抢的LOEWE,如何玩转中国市场?
分类:数据营销 发布时间:2024-04-18
得中国市场者得天下。
近些年各大奢侈品牌纷纷倾力本土化运营,以期狂揽中国消费者。
“西班牙爱马仕”LOEWE罗意威,可谓是近两年风头最大的奢侈品品牌。签约杨幂做代言人;Lyst排名直线上升,23年Q2成为最热的奢侈品品牌。
LOEWE罗意威为什么能频频打造爆款?它是如何做本地化营销的?有什么值得我们借鉴?
01
罗意威如何玩转中国市场
实现品牌逆袭
现在,电商平台已成为奢侈品销售的重要增长点。
疫情加速了线上购物趋势,许多品牌在疫情期间通过电商渠道实现了逆势增长,名声大噪。
罗意威就是典型案例。
疫情前,罗意威远没有这两年火,很多人对于罗意威的印象或许都停留在:“LOEWE”到底该怎么读?
追溯其历史,罗意威是一个拥有近两个世纪积淀的西班牙奢侈品老字号,其源头可追溯至1846年,当时由一群技艺精湛的西班牙皮革工匠联合创建。
直至1996年,该品牌被奢侈品巨头LVMH集团收入囊中,自此正式成为集团麾下的一员。
如同众多高端品牌,罗意威的产品线颇为丰富,涵盖了成衣、鞋履、手袋,以及香水、家居饰品等多个类别。
就价格维度而言,罗意威产品的平均售价区间为1.5万至2万人民币,相较于LV约3万至4万人民币的定价,显示出明显的优势。
其价位与MiuMiu、巴黎世家大致相当,但更值得关注的是,品牌近年来几款热门单品如金属胸针、“老头背心”以及“菜篮子”系列,其售价均仅为几千元,展现出极高的性价比。
Lyst每季度发布的全球最热品牌及单品排行榜,忠实记录了罗意威这段声名鹊起的历程。
从2022年Q3至2023年Q3,罗意威在榜单上的座次稳步攀升,由最初的第14位一跃升至第2位。
尤为值得一提的是,在2023年Q2,罗意威更是荣登Lyst当季最热奢侈品牌榜首,足见其在全球时尚界影响力的快速增长。
《2023中国奢侈品报告》揭示,线上渠道在消费者兴趣引导阶段扮演着至关重要的角色,对超过90%的购物决策产生深远影响。
顺应线上消费趋势,罗意威强化线上线下全渠道建设,借社交媒体电商塑造品牌声誉,旨在精准抓市机会,稳步提升并有效扩张中国市场份额。
目前,罗意威已陆续入驻抖音、小红书等社媒营销平台。在更“年轻”的社交场上寻找更“年轻”的流量。
事实上,抖音电商在奢侈品品牌当中的战略地位正肉眼可见地提升,尤其是在高奢美妆领域。2022年9月底,Dior 联合抖音电商举办营销活动“抖音电商超级品牌开业盛典”,高调宣布成为入驻抖音商城的首个高奢品牌。
Dior 官方曾对外表示,在货架电商相对乏力、存量竞争的大前提下,抖音电商是所有电商渠道中,内容场域最强的。
罗意威在抖音的带货方式,目前主要以达人推广为主,主要合作穿搭时尚类博主,例如@妃鱼奢侈品姐妹团、@大蕾不只卖BV、@妃鱼伊娃。
——场景营销成为品牌触动消费者的新利器。
场景是时空背景中人与情境的交融,真实场景的画面更能引发消费者的情感共鸣。以往,品牌新品发布的大秀往往与大众保持一定距离。
罗意威运用抖音平台特性,首次参加抖音“云时装秀”,公开数据,品牌使用加粉组件为账号在开播期间增粉超过7000人。
在大秀前夕,品牌宣布杨幂成为其全球新任代言人,充分利用杨幂在抖音乃至全网的极高关注度与话题效应,带动品牌搜索指数飙升11倍,为大秀强势预热。
同时,品牌运用信息流预约直播的方式,在开播前广泛扩散直播预告信息,最大化直播曝光度达1000w+,最终超越既定目标。
罗意威另一个关键动作是,强调中国市场的“本土化”。
除了前文所提及的代言人选择,延伸至其背后的设计理念以及品牌文化中,罗意威在小红书打开了“本地化”种草的多种可能。
年初,适逢农历龙年,诸多奢侈品品牌纷纷在中国市场推出含有“龙元素”的产品以迎合节庆气氛。
然而,罗意威另辟蹊径,以惊艳的「玉系列」引人注目。
品牌精心制作了一支名为「以爱琢玉」的短片,邀请了三位极具影响力的玉雕大师分享他们对「玉」的独特理解,并据此创作出三款限量玉石吊饰,以此为龙年送上一份别具一格的祝福。
不仅如此,LOEWE 还从故宫博物院典藏的六件玉雕珍品中汲取灵感,创新设计了 Flamenco Mini 手拿包。
在推广「玉系列」的过程中,LOEWE 并未止步于简单的产品展示,而是将传播焦点转向对「玉」这一文化符号的深层次解读。
LOEWE 的这一策略迅速引发了小红书用户的广泛热议与高度赞誉,「玉系列」产品收获了大批拥趸。
小红书社区内活跃的分享氛围与真诚友善的互动生态,有力促进了用户间关于品牌核心价值的深度交流,无形中提升了 LOEWE 的品牌形象与吸引力。
LOEWE 在小红书的成功实践,无疑证明了:在小红书进行种草,不仅可以植入产品认知,更能播种品牌认同,实现双维度的深度渗透与价值传播。
品牌和产品的走红,给罗意威带来了业绩上的增长。公开数据,2021年和2022年,罗意威实现营收4.6亿欧元和6.3亿欧元,对应的增速分别为38%和37%。2022年,罗意威净利润接近1.3亿欧元,同比增长了87%。
02
奢侈品电商化
如何坚守品牌调性?
目前,国内奢侈品消费市场呈现出显著的“K型”复苏态势,消费者购物行为明显偏向两极:一方面,低价商品因经济实惠受到广泛青睐;另一方面,奢侈品消费热度不减,成为另一端备受追捧的对象。
然而,对于处于中间价位的中端商品,消费者的购买意愿相对较低,形成了市场两端繁荣、中端疲软的格局。
《2023中国奢侈品报告》揭示了中国奢侈品消费步入全新的性价比导向阶段。
如今,消费者在选购奢侈品时,不再单纯追求品牌光环,而是愈发理性地审视品牌、产品及服务的整体性价比。
这一转变反映出消费者心理的深刻变化,即从过去一味崇尚大牌、彰显身份的非理性消费心态,逐渐过渡到对品牌价值、产品质量、服务体验等多维度因素进行综合考量,以确保购买决策的明智与物有所值。
罗意威品牌之所以能够在近年来迅速蹿红,其背后的深层次原因恰恰与上述市场变化密切相关。
一方面,头部奢侈品牌不断提价,加之市场中同质化产品的泛滥,使得消费者对价格敏感度大幅提升,对品牌创新力与独特性的期待值也随之下降。
另一方面,某些知名品牌因过度曝光,失去了原有的稀缺感与高端形象,甚至被贴上了“烂大街”的标签,削弱了消费者对它们的认同感与购买意愿。
在这样的市场环境下,消费者迫切寻求一个既能满足其个性化与身份象征需求,又能与市场上已广为人知的品牌形成差异化,同时蕴含深厚历史文化底蕴与独特设计美学的奢侈品品牌。
罗意威正是在这样的市场需求中找准了自己的定位,凭借其极具性价比、别具一格的审美风格以及丰富的文化内涵,自然而然地赢得了广大消费者的青睐,成功实现了品牌的破圈与崛起。
随着消费市场的逐步恢复,奢侈品品牌正在积极调整其营销策略,以适应市场变化并巩固品牌地位。其中,本地化线下营销与线上直播销售成为两大关键发力点。
一方面,2023年奢侈品品牌升级黄金地段旗舰店,融入本地文化元素,营造艺术氛围,增设VIP区及家具商品,打造立体化品牌叙事,深化与消费者情感联系。
另一方面,在直播热潮中,二手、中古商家及品牌纷纷入驻抖音等平台,采用高强度、矩阵化直播策略,通过多样主体(常态店播、人设号、明星合作)与玩法(专业导购、冷门款推广、限时促销)提升曝光与销售额,有效刺激购买。
除抖音外,品牌还在小红书、快手、视频号等平台积极布局。在小红书,商家更侧重通过发布短视频内容吸引用户,如展示日常工作、分享行业逸事与商品见解,随后引导粉丝加入私域社群,进行精细化运营。
尽管线上销售为奢侈品品牌带来了新的增长机会,但在推进电商化的过程中,品牌仍面临一系列挑战,主要分为三点:
1.综合性电商的大杂烩风格与奢侈品品牌高端、独特的调性难以兼容,且难以提供线下专属服务和尊贵体验,与奢侈品追求的个性化、慢节奏体验不符,威胁品牌溢价。
2.线上平台难以复制线下奢侈品购物的个性化服务和沉浸式体验,品牌需借助虚拟现实、增强现实等技术及专业在线咨询、定制服务等创新线上体验,缩小与线下差距。
3.奢侈品对分销渠道、价格体系及稀缺性的严格控制与电商规模经济逻辑冲突,品牌须在拓展电商渠道时确保货源稳定、正品保障,有效管理线上价格,避免品牌形象受损。
奢侈品牌电商化过程,注定是个难题。现在,大家都在积极探寻与品牌调性相适配的渠道。
有的选择自建平台或者微信小程序,提供定制服务,让顾客享受VIP待遇。
也有品牌选择跟那些专门卖奢侈品的网站合作,比如Farfetch、Net-a-Porter,因为人家经验丰富,客户群体又高端,能帮品牌保持住调性,提供专业的服务。
另外,抖音、小红书这些新流量平台也成为热门,为了保证货真价实、价格稳定,品牌必须紧紧盯着授权经销商,严格监控线上库存和价格,让线上线下销售互相平衡,不至于打乱市场,影响品牌形象。
总之,在奢侈品行业日益激烈的竞争中,罗意威的崛起揭示了行业发展的新趋势:本土化运营、数字化营销与全渠道融合成为品牌制胜的关键。面对中国“K型”复苏的奢侈品市场,奢侈品品牌电商化的未来,还将进一步聚焦于个性化服务、社交电商整合与技术创新,让我们拭目以待。