近期，受暴雨天气影响，部分地区交通受阻，物流配送面临严峻挑战。为了全力支持受影响的抖音即时零售商家，平台迅速响应，积极调整配送履约等关键考核指标，并主动开通豁免渠道，以减轻商家压力，确保业务平稳运行。我们深知，在自然灾害面前，每一份支持都至关重要。因此，抖音即时零售将携手商家，共克时艰，共同应对挑战，为消费者提供持续、稳定的服务。
发货
为营造平台内良好的购物环境， 规范商家的发货及交易行为，保障消费者权益，现依据《电子商务法》等相关法律法规的规定、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》等，特制定本规则，旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。
拼多多平台为了进一步规范商家的发货行为，提升消费者的购物体验，特修订《拼多多发货规则》。商家入驻拼多多平台经营店铺应当遵守本规则，在规定的发货时限内真实发货。
