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在快手小店的经营中，商品体验作为店铺体验分的重要组成部分，直接关乎着店铺的信誉与顾客的忠诚度。根据《快手小店店铺体验分管理规则》，商品体验考核项主要聚焦于商品品质退单率与商品质量差评率两大关键指标。这两项指标不仅反映了商品本身的品质与顾客满意度，更是店铺综合实力与竞争力的直接体现。