意见征集

为了进一步加强消费者权益保护，规范商家经营行为，营造更加公平、透明、高效的消费环境，我们现正对《商家售后服务管理规范》进行全面修订。此次修订旨在通过更加明确、细致的条款，提升商家售后服务质量，保障每一位消费者的合法权益。