商责纠纷是指在电商交易过程中,当商户驳回消费者的售后申请,而消费者选择申请平台介入后,经平台调查核实,最终确定责任归属于商户的一系列争议事件。
规则解读
根据《电子商务法》第十条:商家应当依法提供营业执照。但是,个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动(即年交易额累计不超过10万元),依法无需办理市场主体登记(即营业执照)
平台类目调整与规则解读,在2020年12月26日以后,商家可通过【后台-首页-经营类目】查看店铺已经营类目调整后情况。
【违规行为描述】 指商家在店铺页面、商品详情页面、推广页面、飞鸽聊天工具等任何向消费者展示的场景中,以文字、图片、音频、视频等形式,对经营的商品(基本属性、所属类目、规格、数量、保质期、瑕疵等)、品牌、外包装、发货情况、交易附带物、店铺情况等信息做出的描述存在违规行为。 【违规处理】此外,平台有权视违规行为具体情形对商家除以警告、扣分、搜索屏蔽、搜索降权、商品管理、店铺管理、停止结算、冻结货款、扣除违规所得货款等处罚。
商家售后服务有效期限(以下简称“售后期”)是指,商家应当为消费者提供售后服务的时间期限。消费者可在售后期内主张退款退货、换货、维修等保障诉求。
抖音直播中“不规范秒杀”规则解读 出现违规会受到平台什么处理?
今天就来讲讲抖音直播中,碰到的“不规则秒杀”活动规则问题解读:不规范秒杀,指创作者未按规范要求发布秒杀信息,或发布的秒杀信息不完整、被遮挡的推广行为。






