“抽检不合格商品”是指平台抽检发现存在抽检不合格情形的商品，以商品ID为准，若同一商品ID下存在多种颜色、规格、型号等，商家需要对该商品ID下的所有订单进行赔付。抽检不合格的的具体情形包括但不限于：（1）材质不符:蚕丝被描述称填充物为100%桑蚕丝，经实测填充物为100%聚酯纤维；（2）品牌不符:描述为某品牌正品，实际收到商品无任何与该品牌相关的信息；（3）尺寸不符:上衣描述胸围尺寸为100cm，经实际测量，实际收到商品的实测胸围为92cm，比描述少8cm；（4）规格/功能不符:某手机描述为全金属一体机，电池容量为3800毫安，实际收到的商品，后盖为塑料，且可随意拆卸，实测电池容量为1000毫安；（5）重量问题:苹果描述总重2500g，抽检样本经实际称重总重为2000g，比描述总重少500g，差异占比20%，超出《拼多多抽检标准及实施细则》规定的3%的允差范围。
缺重包退服务（或称“本服务”）：指商家承诺，消费者在拼多多购买带有“缺重包退”服务标识的商品后，若收到的商品出现缺斤少两情形，且消费者在服务有效期内通过“收到商品少件、破损或污渍”原因发起退款申请的，商家应（1）在申请发起后的36小时内有效响应消费者发起的退款申请（商家与消费者就处理方案达成一致协议则视为有效响应），且（2）若消费者提供有效凭证的，商家在上述规定时间内根据实际情况为消费者提供退款处理的服务。
拼多多发现部分商家存在通过发布盲盒/福袋等具有随机属性的商品以欺诈消费者的行为，违反了国家现行法律法规、平台协议、《拼多多禁发商品及信息管理规范》及其解读等平台规则，此类行为严重扰乱平台的运营秩序、损害消费者合法权益。为此，拼多多将针对上述情形加强治理，现就相关事宜公告如下：
为了明确2024年度大闸蟹提货券市场的经营管理政策，引导商家合规销售大闸蟹提货券（在本规范中或简称“提货券”），为消费者提供优质的商品和服务，特制定本规范。本规范适用于拼多多2024年度大闸蟹提货券的销售，2025年度及以后的大闸蟹提货券销售期间及相应市场管理政策将由拼多多届时另行制定并公布。
1、零元入驻的限制有哪些？目前零元入驻店铺支持的功能是先发布商品，后缴存保证金。在您发布商品之前，无需支付任何费用。（暂不适用于选择仅售卖完税一般贸易进口商品作为经营方式入驻的店铺） 但是为了保障消费者权益，在缴纳店铺保证金前，店铺会受到以下限制： (1) 无法新建推广计划；(2) 限制发布虚拟商品及其他需要额外保证金的商品；(3) 店铺可用资金 < 300 元时，拼单订单总额不能超过2500元；(4) 拼单订单数不能超过100单；(5) 提现不能超过3次； (6) 店铺违规次数不能超过2次；(7) 店铺违规订单不能超过10单；
当拼多多电商推广受限时，商家需要按照以下步骤进行整改：检查店铺状态、提升店铺质量、优化商品标题和描述、增加商品类目、自查商品
过敏包退服务：指消费者在拼多多平台购买带有“过敏包退”服务标识的商品后，在“过敏包退”服务有效期内，对应商品在使用/食用后出现过敏等问题时可申请退款（含仅退款、退货退款，下同）。消费者可申请退款的金额上限为订单实付金额及消费者支付的退货运费金额之和。
为保证商家严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国刑法》等相关法律法规以及平台协议及规则的约定，加强对商家获取/使用信息行为的管理，保护消费者（以下或简称“买家”）的合法权益，维护拼多多平台的正常经营秩序，特制定本规则。 本规则是对平台协议以及平台其他规则的有效补充，商家应同时遵守平台协议、平台其他规则以及本规则。本规则规定与平台协议或平台其他规则内容冲突的，适用本规则，本规则未涉事宜，适用平台协议或平台其他规则。
拼多多作为一家电商平台，其数据涵盖了多个方面，包括用户数据、销售数据、商品数据以及市场数据等。而多多的数据分析是一个复杂但至关重要的过程，它涉及多个维度和指标，旨在深入理解平台上的用户行为、市场趋势以及业务表现。
拼多多因滥发信息问题频频引人注目，许多用户也被打扰。那么，如何处理这些骚扰信息呢？该如何避免类似问题的发生呢？拼多多平台为了规范商家发布商品及信息的行为，营造良好的市场环境，拼多多特修订了《拼多多滥发信息处理规则》
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