本规则适用于所有视频号橱窗商家(以下简称“商家”)、视频号橱窗用户(以下简称“用户”)。用户发起「7天无理由」申请时需同时满足以下条件:商品带有「7天无理由」标识;在「7天无理由」发起时效内,即订单发货后订单确认收货之时起168个自然小时内;退款原因为7天无理由类,如:“7天无理由,不想要了、不喜欢”等。 用户退货商品应当保证商品完好、不影响二次销售,必要时需提供商品完好凭证。
本规则适用于所有视频号橱窗商家(以下简称“商家”)、视频号橱窗用户(以下简称“用户”)。用户发起「7天无理由」申请时需同时满足以下条件:商品带有「7天无理由」标识;在「7天无理由」发起时效内,即订单发货后订单确认收货之时起168个自然小时内;退款原因为7天无理由类,如:“7天无理由,不想要了、不喜欢”等。 用户退货商品应当保证商品完好、不影响二次销售,必要时需提供商品完好凭证。