视频号
视频号橱窗达人在直播间推广售卖商品时,仅通过图片或视频素材等展示商品,而没有向消费者有效展示具体实物(虚拟商品除外),或展示实物不清晰,未能做到真实、客观、准确地描述商品,可能引起消费者误解的行为。
视频号内容规范是确保视频号平台内容健康、合法、积极向上的重要保障。以下是根据多个来源整理的视频号内容规范要点:内容类型与形式、内容质量与合规性、版权与原创性、账号管理、运营规范、推广与广告、平台监管与处罚 、
酒旅商家单日直播GMV超200W,视频号本地生活开始崛起了?
时间步入7月,来到了暑假旅游旺季。近期我们在数据榜单上,发现「美团旅行」账号在6月的带货主播行业榜上名列前茅。不仅如此,美团旗下的美食餐饮系列矩阵号福利宝、爆团团等账号,也是频繁开播,在本地生活类目看似有点“一家独大”的势头。在今年的4月份,视频号正式对外公布,本地生活行业商家可申请入驻“本地生活”业务类型的视频号小店。
史上最难618?最卷618?最惨618?似乎这几年,每年大家都在说这是最难的一年。伴随着各平台大主播的转型、退居二线,各电商平台的暗战厮杀卷低价,618的盛况早已不复当年。
视频号橱窗达人账号的名字或头像侵犯第三方合法权利,包括但不限于未经授权使用他人姓名、形象、品牌,侵害他人姓名权、名誉权、肖像权、隐私权、知识产权、商业秘密以及其他合法权利;或通过混淆行为造成视频号橱窗用户对其经营资质产生错误认识。
为保障视频号橱窗正常的运营秩序,营造健康的平台生态环境,保护视频号橱窗用户的合法权益,根据国家现行法律、法规、规章、《微信视频号商品信息分享功能服务协议》《视频号橱窗带货规则总则》等相关平台规则、协议,特此制定《视频号橱窗商家违规管理规则》。本规则适用于视频号橱窗商家,针对其通过视频号以直播、短视频、图文等方式对商品/服务进行营销过程中的违规行为。相应地,违规处罚措施中的扣分,仅指扣除视频号橱窗商家违规分。
视频号橱窗商家在处理退货退款的售后场景中,在商家收货阶段,因用户上传物流单号异常或用户退回商品出现问题而被商家直接拒绝的情况时有发生,为提高用户体验,特针对退货的相关售后场景,总结以下方案供商家借鉴与参考,帮助大家降低售后拒绝率,减少退款纠纷和用户投诉。
商品质量问题,是指视频号橱窗商家发布的商品品质不符合国家标准、行业标准及平台相关管理要求。违规行为包括但不限于以下类型: 2.1 商品标识标志不合格【定义】指商品的标识标志不符合国家、行业、执行标准等标识标注相关标准。2.2 材质成分不符【定义】指商品含有视频号橱窗商家宣传的材质或成分,但含量不符。【违规示例】贵金属含量不足(声称与实际偏差大于20%),例如:宣传“足金”实为“AU18K”。2.3 假冒材质成分/以假充真/以次充好【定义】指商品实际材质或成分含量与视频号橱窗商家对商品的材质或成分含量描述完全不符,或用低档、劣质、处理过的商品冒充正品。
「视频号小店运费险」是由视频号小店商家付费,赠送给视频号小店用户的保险。开通运费险后,当用户在约定的期间内进行退换货时,可获得一定的运费损失赔偿。开通运费险后,保险在商品发货时自动生效,并自动扣除保费。










