争议处理规范

抖音电商【即时零售】售后服务管理及争议处理规范

为了保障消费者的合法权益及购物体验、规范抖音电商平台即时零售业务的经营秩序，营造良好的交易环境，现根据国家现行法律、法规、规章等规定，以及平台即时零售业务相关入驻协议、《【即时零售】商家违规行为管理规范》、《售后争议处理总则》等约定，特制定本规范。本规范适用在平台内开展即时零售业务的全部商家（含总店、子公司、门店）以及消费者。

2024-04-29 争议处理规范 售后服务管理 即时零售 抖音电商