退货问题 AI创作喵

视频号橱窗商家在处理退货退款的售后场景中，在商家收货阶段，因用户上传物流单号异常或用户退回商品出现问题而被商家直接拒绝的情况时有发生，为提高用户体验，特针对退货的相关售后场景，总结以下方案供商家借鉴与参考，帮助大家降低售后拒绝率，减少退款纠纷和用户投诉。