为提升消费者的购物体验,同时为规范商家经营行为,根据国家现行法律、法规、规章、《商家违规行为管理规则》之规定,特制订《平台发票管理规范》,旨在共同维护平台的秩序和氛围。本规范适用于小店平台商家及消费者。
规则解读
为了保障消费者的合法权益及购物体验、规范抖音电商平台即时零售业务的经营秩序,营造良好的交易环境,现根据国家现行法律、法规、规章等规定,以及平台即时零售业务相关入驻协议、《【即时零售】商家违规行为管理规范》、《售后争议处理总则》等约定,特制定本规范。本规范适用在平台内开展即时零售业务的全部商家(含总店、子公司、门店)以及消费者。
什么是「创作者流量包」?为了鼓励和促进优秀视频号直播内容被更多地发现和传播,视频号直播平台向广大创作者们提供「创作者流量包」服务,创作者可自行选择直播进行推广。使用了流量包进行推广后,视频号直播会在本次直播期间,将该直播间推荐给更多用户,从而达到提升直播间观看人数、增加互动量(评论)、增加粉丝等目标。
骚扰他人,指视频号橱窗达人对包括但不限于视频号橱窗用户、视频号工作人员、其他与平台相关的关联人员等,实施骚扰、辱骂、贬低、挑衅、诋毁、诽谤、恐吓或使用任何引起他人不满的字句,妨害他人合法权益的行为。
本规则适用于所有视频号橱窗商家(以下简称“商家”)、视频号橱窗用户(以下简称“用户”)。用户发起「7天无理由」申请时需同时满足以下条件:商品带有「7天无理由」标识;在「7天无理由」发起时效内,即订单发货后订单确认收货之时起168个自然小时内;退款原因为7天无理由类,如:“7天无理由,不想要了、不喜欢”等。 用户退货商品应当保证商品完好、不影响二次销售,必要时需提供商品完好凭证。
1. 视频小店开业设置推广员?不可以设置推广员;2. 视频号小店是不是只能关联一个视频号?一号一店3. 可不可以像之前的小商店那样,好几个视频号共用一个小商店?目前只有店主(创建店的视频号)可以带该店铺的货,没有原来的推广员身份了,一个视频号只能绑定为一个视频号小店的店员。4. 一个营业执照最多可以申请几个视频号小店?5 个;5. 超级管理员是否可以换绑?
视频号橱窗规则适用于视频号橱窗生态体系各方(以下简称“各方”),包括视频号橱窗用户、商家、达人、视频号运营者、视频号营销人员及其他相关者等。视频号橱窗商家、视频号橱窗达人除应遵守国家法律法规的规定、与腾讯签署的合作服务协议、相关视频号橱窗商家管理规则、腾讯平台社区管理规则等相关协议、规则外,还应遵守本规则。前述协议规则中已有规定的,从其规定,未有规定或本规则有特殊规定的,按照本规则执行。
为维护使用微信视频号小店商家正常货款结算秩序,保障商家的合法权益,我们对结算规则予以扼要说明。本规则仅适用于微信视频号小店的商家。
为保障视频号小店正常的运营秩序,规范店铺名称的申请、修改等行为,给视频号小店商家及视频号小店用户提供更加优质的体验,根据国家现行法律、法规、规章等相关规则、协议,特此制定。适用于所有视频号小店。